Умови використання

1. Загальні умови

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють ваші відносини з grenpolish (далі - "Компанія", "ми") при користуванні нашими фітнес-послугами, веб-сайтом та мобільним додатком.

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть користування нашими послугами.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.

2. Опис послуг

grenpolish надає наступні фітнес-послуги:

• Індивідуальні персональні тренування з сертифікованими тренерами
• Групові фітнес-заняття різних напрямків та рівнів складності
• Доступ до сучасного тренажерного обладнання
• Консультації з питань харчування та здорового способу життя
• Онлайн-тренування та віддалені консультації
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Додаткові фітнес-послуги та активності

Компанія залишає за собою право змінювати перелік послуг, розклад занять та умови їх надання з попереднім повідомленням клієнтів.

3. Реєстрація та обліковий запис

3.1 Процес реєстрації

Для користування послугами grenpolish необхідно пройти реєстрацію та створити особистий обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтеся:

• Надавати правдиву, точну та повну інформацію
• Підтримувати актуальність особистих даних
• Нести відповідальність за конфіденційність облікових даних
• Негайно повідомляти про несанкціоноване використання акаунту

3.2 Вікові обмеження

Послуги grenpolish доступні особам віком від 16 років. Особи віком від 16 до 18 років можуть користуватися послугами лише за письмовою згодою батьків або опікунів.

4. Абонементи та оплата

4.1 Типи абонементів

grenpolish пропонує різні типи абонементів та пакетів послуг:

• Місячні абонементи з обмеженою або необмеженою кількістю відвідувань
• Пакети персональних тренувань
• Разові заняття та консультації
• Спеціальні пропозиції та акційні пакети

4.2 Умови оплати

• Оплата здійснюється до початку користування послугами
• Ціни вказуються в українських гривнях та включають всі податки
• Компанія залишає право змінювати ціни з повідомленням за 14 днів
• Автоматичне продовження абонементу відбувається за вашою згодою

4.3 Заморожування та скасування

• Заморожування абонементу до 30 днів на рік за медичною довідкою
• Скасування абонементу можливе з повідомленням за 7 днів
• Часткове повернення коштів розраховується пропорційно

5. Правила користування послугами

5.1 Загальні правила

Користуючись послугами grenpolish, ви зобов'язуєтеся:

• Дотримуватися встановленого розкладу занять
• Повідомляти про скасування заняття не пізніше ніж за 2 години
• Використовувати обладнання згідно з інструкціями
• Поважати інших клієнтів та персонал
• Дотримуватися правил гігієни та безпеки
• Носити відповідний спортивний одяг та взуття

5.2 Заборонені дії

• Порушення громадського порядку та правил етикету
• Пошкодження майна компанії
• Використання послуг в комерційних цілях без дозволу
• Передача абонементу третім особам
• Фото- та відеозйомка без дозволу адміністрації

6. Медичні застереження та безпека

6.1 Медичні вимоги

Перед початком тренувань настійно рекомендуємо:

• Пройти медичне обстеження та отримати дозвіл лікаря
• Повідомити тренера про всі хронічні захворювання
• Інформувати про прийом ліків, що можуть впливати на тренування
• Негайно повідомляти про погіршення самопочуття

6.2 Відповідальність за здоров'я

Ви визнаєте та приймаєте на себе всю відповідальність за ризики, пов'язані з фізичними навантаженнями. grenpolish не несе відповідальності за погіршення здоров'я внаслідок приховування медичної інформації.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на веб-сайті та в мобільному додатку grenpolish, включаючи тексти, зображення, логотипи, тренувальні програми, є інтелектуальною власністю компанії та захищені авторським правом.

Забороняється:

• Копіювання, відтворення або поширення контенту без письмового дозволу
• Використання логотипів та торгових марок grenpolish
• Створення похідних робіт на основі наших матеріалів

8. Обмеження відповідальності

grenpolish докладає максимальних зусиль для надання якісних послуг, однак:

• Не гарантуємо конкретних результатів від тренувань
• Не несемо відповідальності за травми при порушенні техніки безпеки
• Не відповідаємо за втрату особистих речей клієнтів
• Можемо припинити надання послуг при порушенні правил

Максимальна відповідальність компанії обмежується сумою, сплаченою клієнтом за конкретну послугу.

9. Форс-мажорні обставини

grenpolish не несе відповідальності за неможливість надання послуг внаслідок:

• Стихійних лих та природних катастроф
• Військових дій та надзвичайних ситуацій
• Рішень державних органів
• Технічних збоїв обладнання з незалежних причин
• Епідеміологічних обмежень

10. Захист персональних даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Надаючи персональні дані, ви даєте згоду на їх обробку для цілей надання фітнес-послуг та покращення якості сервісу.

11. Вирішення спорів

У разі виникнення спорів або претензій:

• Спочатку зверніться до адміністрації для врегулювання питання
• Офіційні скарги подаються в письмовому вигляді
• Термін розгляду скарги - до 10 робочих днів
• При неможливості досягнення згоди спір вирішується в судовому порядку

Ці Умови регулюються законодавством України. Юрисдикція - суди України за місцем знаходження компанії.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся: