Політика конфіденційності

1. Загальні положення

grenpolish (далі - "Компанія", "ми") поважає вашу приватність і прагне захистити ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при користуванні нашими послугами фітнес-тренувань.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса
• Демографічні дані: вік, стать (за бажанням)
• Фізичні характеристики: зріст, вага, рівень фізичної підготовки
• Медична інформація: протипоказання, обмеження за станом здоров'я
• Цілі тренувань та індивідуальні побажання

2.2 Автоматично зібрана інформація

• Дані про відвідування веб-сайту: IP-адреса, тип браузера, час відвідування
• Інформація про використання мобільного додатку
• Дані про відвідування тренувань та активність в залі

3. Мета використання даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання якісних фітнес-послуг та індивідуального підходу до тренувань
• Розробка персональних програм тренувань та харчування
• Зв'язок з вами щодо розкладу занять, змін та важливих повідомлень
• Обробка платежів та ведення обліку відвідувань
• Покращення якості наших послуг на основі вашого зворотного зв'язку
• Забезпечення безпеки в тренажерних залах
• Дотримання правових вимог та захист законних інтересів

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• Вашої згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору про надання фітнес-послуг
• Законних інтересів компанії щодо забезпечення безпеки та якості послуг
• Дотримання правових зобов'язань

5. Поширення інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Надання послуг довіреними партнерами (платіжні системи, SMS-сервіси)
• Дотримання законних вимог державних органів
• Захист прав, власності або безпеки grenpolish та наших клієнтів
• Передача даних у разі реорганізації або продажу бізнесу (з попереднім повідомленням)

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних тільки для уповноважених співробітників
• Регулярне оновлення систем безпеки та антивірусного захисту
• Контроль доступу до серверів та баз даних
• Навчання персоналу основам захисту інформації

7. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом наступних термінів:

• Контактна інформація: протягом дії договору плюс 3 роки після його закінчення
• Медичні дані: 5 років з моменту останнього відвідування
• Фінансова інформація: відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
• Дані про відвідування: 1 рік для статистичних цілей

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Доступ до ваших персональних даних та їх копії
• Виправлення неточних або неповних персональних даних
• Видалення персональних даних за певних обставин
• Обмеження обробки ваших персональних даних
• Портабельність даних - отримання ваших даних у структурованому форматі
• Заперечення проти обробки даних
• Відкликання згоди на обробку персональних даних у будь-який час

9. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті.

Продовження використання наших послуг після набрання чинності змінами означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: